الخصوصية

من نحن

يدير RoomViz (الموقع roomviz.net، والتطبيق على app.roomviz.net، وتطبيق الكمبيوتر RoomViz Studio) أحمد رشاد، باسم Dunpix Studio، في القاهرة، مصر (لم يُسجَّل كشركة بعد). نحن من يقرر كيف تُستخدم بياناتك الشخصية.

اكتب إلى [email protected] في أي أمر في هذه الصفحة.

هذا الموقع

لا يضع roomviz.net ملفات تعريف ارتباط، ولا يشغّل أدوات تحليل أو إعلانات. إن اخترت المظهر الفاتح أو الداكن، يُحفظ اختيارك في متصفحك أنت فقط.

كأي خادم ويب، يسجّل خادمنا سجلات فنية (عنوان IP، والمتصفح، والصفحة المطلوبة، والوقت) لحماية الخدمة. تُحفظ 14 يومًا ثم تُحذف.

التطبيق وحسابك

الحساب: اسمك وبريدك، وإن أعطيتنا إياهما رقم هاتفك ولغتك. كلمة السر لا تُحفظ إلا مشفّرة باتجاه واحد. وإن فعّلتها: مفاتيح المرور، وإعدادات التحقق بخطوتين، وحساب جوجل الذي تدخل به.

الجلسات: الأجهزة التي سجّلت الدخول عليها، بعنوان IP والمتصفح، لتراها وتنهيها.

المشاريع: ما تدخله أنت وفريقك: المصروفات، والدفعات، والمورّدون، والملاحظات، وصور الفواتير والإيصالات، والميزانيات، واللوحات والمجسّمات والرندرات والجداول التي تنشرها من الاستوديو.

روابط العملاء: متى فُتح رابط صنعته، وكم مرة، والأسئلة التي يسألها العميل.

التنبيهات: إن سمحت بها، عنوان التنبيهات الذي يعطيه موبايلك.

RoomViz Studio

يحفظ الاستوديو مشاريعك على جهازك. لا يخرج منها شيء حتى تنشر إلى مشروع على RoomViz، فيُرسل ما تراه في معاينة النشر من لوحات وملفات.

إن أضفت مفتاحك أنت لنموذج صور، تُرسل صور الرندر وتعليماته إلى ذلك المزوّد وفق شروطه. لا يرى RoomViz ذلك المفتاح ولا يحفظه على خوادمه.

لماذا نستخدمها

لنشغّل الخدمة التي طلبتها (حسابك ومشاريعك والنشر والمشاركة)، ولنحميها، ولنرسل الرسائل التي تحتاجها الخدمة (رموز الدخول والدعوات والإشعارات)، ولنرد عليك حين تكتب لنا.

لا نبيع البيانات الشخصية، ولا نستخدمها في الإعلانات.

من غيرنا يتعامل معها

Hetzner Online GmbH (ألمانيا) تشغّل خوادمنا وقاعدة البيانات. Backblaze تحفظ الصور والملفات المنشورة في مخزن خاص (في الاتحاد الأوروبي)، ولا تُعرض إلا من خلال التطبيق بعد أن يتحقق ممن يطلبها. Cloudflare تنقل حركة الموقع وقد تتحقق من البرامج الآلية. Brevo (فرنسا) ترسل رسائل التطبيق: رموز الدخول والدعوات والإشعارات. وMXroute تستضيف صناديق بريدنا، فما تكتبه لنا على أي عنوان في roomviz.net، وردودنا عليه، يُحفظ لديها. وجوجل لا يدخل إلا إن اخترت الدخول بجوجل.

كل منهم يعمل لنا باتفاقية لمعالجة البيانات، ولهذه الأغراض وحدها.

من يرى مشروعك

من تدعوهم، كل حسب دوره: المالك أو المدير أو المشارك أو المراقب. المشارك لا يرى النسبة ولا أموال العميل.

وعميلك، من رابط تصنعه، يرى فقط ما تفعّله لذلك الرابط. واللوحة الجديدة لا تصل إلى العميل إلا حين تعلّمها «يراها العميل».

ملفات تعريف الارتباط في التطبيق

يستخدم app.roomviz.net ملف ارتباط واحدًا يبقيك مسجّلًا، حتى 60 يومًا، وبضعة ملفات تحمي الدخول من إساءة الاستخدام. لا ملفات للإعلان أو التحليل.

مدة الحفظ

ما دام حسابك موجودًا. حين تحذف حسابك، تُحذف بياناتك الشخصية أو تُجهّل؛ والحركات التي أدخلتها في مشروع مشترك تبقى فيه باسم مجهول، لأن حساب المشروع يعتمد عليها. وإن كنت مالك مشروع، تسلّمه لغيرك أو تحذفه أولًا.

الصورة أو الملف الذي يُحذف أو يُستبدل في التطبيق يبقى في التخزين نسخةً سابقة 30 يومًا، ثم يُحذف.

تُحفظ النسخ الاحتياطية الليلية 60 يومًا ثم تُحذف؛ والنسخة التي تُؤخذ قبل كل تحديث للتطبيق تبقى حتى تحل محلها خمسة تحديثات لاحقة.

RoomViz القديم

أُغلق RoomViz القديم (محرره على الويب وإضافاته والخدمة التي تشغّلها) في أكتوبر 2026، قبل إطلاق RoomViz هذا. مشاريعه وغرفه لا تُنقل. أما بعض حساباته فنُقلت: حسابات من صنعوا به غرفًا أو مشاريع أو استخدموا إضافاته، وحساب من اشترى خطة المؤسسين، وحساباتنا نحن. لكلٍّ منهم نسخنا الاسم والبريد واللغة فقط إلى حساب جديد على RoomViz، ومعها معرّف الحساب القديم للرد على الأسئلة عنه؛ لا كلمة سر ولا غرفة ولا مشروع. فعلنا ذلك ليحتفظ هؤلاء بمكانهم، وليحتفظ صاحب خطة المؤسسين بالخطة التي دفع ثمنها. إن كان حسابك منها، فقد كتبنا إليك عند إطلاق RoomViz هذا: تدخل بجوجل أو برمز يصلك على بريدك، ولك أن تحذف الحساب في أي وقت من إعدادات التطبيق، أو تطلب منا ذلك على [email protected]. وكل من كان له حساب هناك غير هؤلاء ينشئ حسابًا جديدًا هنا.

ما كانت تحفظه الخدمة القديمة (الحسابات والمشاريع والغرف والملفات المرفوعة إليها) لم يعد على الإنترنت. يُحفظ في أرشيف خاص 90 يومًا بعد إطلاق RoomViz هذا، فقط للرد على الطلبات المتعلقة به، ثم يُحذف، ما عدا سجلات الخطط المشتراة (اسم المشتري وبريده، وسجلات المبيعات)، فتُحفظ للوفاء بالخطة وكما يقتضي قانون المحاسبة. لتطلب نسخة من بياناتك، أو حذفها قبل ذلك، اكتب إلى [email protected].

كانت الخدمة القديمة تستخدم Clerk لتسجيل الدخول وLemonSqueezy لبيع خططها. RoomViz هذا لا يستخدم Clerk، وتُحذف الحسابات القديمة منه بعد أن تُحفظ في الأرشيف. أما LemonSqueezy فما زالت تتولى الخطة القديمة الوحيدة المستمرة، خطة المؤسسين، بصفتها البائع المسجّل ووفق سياسة الخصوصية الخاصة بها، وتحتفظ بسجلات المبيعات القديمة؛ ولا تبيع شيئًا آخر لـ RoomViz.

حقوقك

لك أن تطلب رؤية بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو تصديرها أو حذفها، وأن تعترض على استخدام لها. أغلب ذلك تفعله بنفسك من إعدادات التطبيق؛ والباقي اكتب عنه إلى [email protected]. نرد خلال 30 يومًا.

ولك أن تشتكي إلى مركز حماية البيانات الشخصية في مصر، أو إلى هيئة حماية البيانات في بلدك.

الأمان

الاتصال مشفّر. كلمات السر مشفّرة باتجاه واحد. التحقق بخطوتين ومفاتيح المرور متاحة. الصور وملفات التصميم ليست عامة أبدًا: كل طلب يُفحص مقابل أعضاء المشروع وروابطه.

الأطفال

RoomViz لمن بلغوا 18 عامًا فأكثر.

التغييرات

إن غيّرنا هذا الإشعار، ننشر النسخة الجديدة هنا بتاريخها، ونخبر أصحاب الحسابات بالبريد قبل أن يسري أي تغيير مهم.